Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://зоотаксимосква.рф (далее — «Сайт») и клиентов сервиса зоотакси «Везу оболтуса» (далее — «Оператор», «Мы»).

1.2. Используя Сайт и оформляя заказ на услуги, вы даете свое согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1.3. Целью обработки персональных данных является предоставление услуг по перевозке животных, информирование клиентов о статусе заказа, а также улучшение качества нашего сервиса.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. При оформлении заказа через Сайт, телефонный звонок или форму обратной связи, мы можем запросить у вас следующую информацию:

• Контактные данные: Фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты (e-mail).
• Данные для оказания услуги: Адреса подачи автомобиля и назначения; время поездки; информация о питомце (кличка, вид, порода, размер, особенности поведения).
• Технические данные: При посещении Сайта автоматически собираются данные о вашем IP-адресе, типе браузера, времени доступа, используемом устройстве (с помощью файлов Cookie и аналогичных технологий). Это необходимо для корректной работы Сайта и анализа его посещаемости.

3. Цели сбора и обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:

• Связь с клиентом для подтверждения, уточнения и выполнения заказа.
• Обработка запросов и обращений через формы на Сайте.
• Отправка уведомлений и информационных сообщений, связанных с выполнением услуги.
• Улучшение качества обслуживания и разработка новых услуг.
• Информирование клиентов об акциях, скидках и специальных предложениях (только с вашего согласия).

4. Условия обработки и передачи персональных данных

4.1. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Для выполнения вашего заказа (например, передача данных водителю-курьеру для связи и выполнения поездки).
• По требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
• Для предотвращения мошенничества или в случае возникновения спора с клиентом.

4.2. Мы обязуемся принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты ваших персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

5. Использование файлов Cookie

5.1. Сайт использует файлы Cookie для:

• Обеспечения корректной работы функций Сайта.
• Сбора статистики о посещаемости (например, с помощью сервисов Яндекс.Метрика и/или Google Analytics), что помогает нам улучшать его содержание и функциональность.
• Запоминания ваших предпочтений.

5.2. Вы можете отключить использование файлов Cookie в настройках вашего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

6. Права субъекта персональных данных

6.1. Вы имеете право:

На доступ к своим персональным данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив нам соответствующее письменное заявление. После отзыва согласия мы прекратим обработку ваших данных и уничтожим их, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения наших обязательств перед вами или требований законодательства.
Требовать устранения любых нарушений ваших прав, предусмотренных законом.

7. Заключительные положения

7.1. К настоящей Политике и отношениям между вами и Оператором, возникающим в связи с ее применением, подлежит применению право Российской Федерации.

7.2. Все возможные споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Оператора.

7.3. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

8. Реквизиты Оператора
Для обращения по вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, вы можете связаться с нами:

Наименование Самозанятого: Самозанятый Берия Татьяна Владимировна
Юридический адрес: г. Москва, ул. Скобелевская, д. 23, кв. 4
Телефон: 89206106012
E-mail: t.v.beria@mail.ru